mang lại trải nghiệm gia tăng giá trị
những thương hiệu thành công thường mang lại những giá trị cộng thêm mà quý khách hưởng ứng. Nike là 1 thương hiệu điển hình. Bạn với thể cho rằng trang phục thể thao phụ thuộc vào tính năng sản phẩm nhưng Nike đã chọn được các bí quyết mới để gắn kết người dùng mang nhãn hàng qua Niketown, NikeID và Nike+. Năm 1990, Niketown đầu tiên được khai trương ở Oregon chứng tỏ 1 bắt mắt bán lẻ hoàn toàn mới. Đây ko chỉ là nơi trưng bày mà còn giúp đưa sản phẩm Nike vượt ra khỏi ranh giới trang phục thể thao. Tại đây quý khách được cảm nhận sản phẩm thông qua âm thanh, hình ảnh, clip và phổ biến hình thức trưng bày sở hữu tính tương tác cao. 1 lần ghé thăm Niketown mang đến cho người mua các trải nghiệm nhãn hàng siêu thú vị. NikeID giúp người dùng thể hiện bản sắc riêng của mình bằng phương pháp đặt hàng các sản phẩm theo đúng ý thích của mình.
>>>Dịch vụ: dịch vụ thiết kế logo
Nike+ đưa trải nghiệm các bạn đi 1 bước xa hơn nữa bằng bí quyết hài hòa hai nhãn hiệu nức danh để gia nâng cao giá trị trải nghiệm. một đồ vật cảm ứng gắn trong giày giúp người chạy bộ kiểm soát được tiến triển của mình qua máy iPod Nano của Apple. Sau đó bạn mang thể đăng thông tin này trên internet và theo dõi hiệu quả tập luyện của mình. Nhờ chiến lược đầu tư sáng suốt vào trải nghiệm, Nike xứng đáng trở nên nhãn hàng trang phục thể thao bậc nhất trên toàn thế giới.
Đừng quên sự ủng hộ của người dùng
1 trải nghiệm nhãn hàng lý tưởng sẽ đem lại sự hưởng ứng từ người mua. quảng bá truyền miệng là nguồn thông tin nhãn hàng quan trọng, giúp định hình kỳ vọng của khách hàng và tác động đến quyết định dùng thử sản phẩm/dịch vụ. một trải nghiệm rẻ sẽ giúp nhãn hiệu được giới thiệu có phổ biến người khác, trong lúc một trải nghiệm xấu sẽ hủy hoại hình ảnh thương hiệu, tạo tiếng xấu và tác động đến quyết định tiêu dùng về sau.
Bộ phim "10,000 B.C." lúc giới thiệu ở Mỹ đã tạo ra kỳ vọng cao và chỉ trong tuần trước tiên đã đạt được doanh thu phòng vé là $35.9 triệu. Tuy nhiên, lúc các lời rỉ tai chê bai bộ phim lan nhanh, doanh thu đã giảm 53% trong tuần kế tiếp. Tổng doanh thu phòng vé trong suốt thời gian trình chiếu của phim chỉ khoảng $95 triệu, ko đủ bù đắp chi phí chế tạo $105 triệu.
Ngược lại, bộ phim "My Big Fat Greek Wedding" dù mang kinh phí phân phối cực phải chăng và hầu như chẳng phải được tiếp thị đã vươn lên là bộ phim được quảng cáo truyền miệng thành công nhất trong lịch sử Hollywood. Nhờ mô hình truyền miệng này, doanh số phòng vé của phim đã đạt mức $241.4 triệu, vượt xa nhiều bộ phim được quảng bá nhộn nhịp cộng lúc.
Luôn mang lại các ngạc nhiên thú vị cho khách hàng
>>>Xem thêm: thiet ke bao bi san pham
Trong mắt chuyên gia tiếp thị, nhãn hiệu cần được xem như nơi quy tụ toàn bộ điểm tiếp xúc sở hữu các bạn, bao gồm cả PR, truyền miệng, dịch vụ người mua, môi trường bán lẻ, những hoạt động truyền thông tiếp thị, v.v. Điều tối thiểu 1 chuyên gia tiếp thị cần cố đạt đạt được là đem đến những đặc tính và tiện dụng đã cam kết trên đa số phương diện. những nhãn hàng thành công luông mang đến những ngạc nhiên thú vị cho quý khách thông qua những trải nghiệm tốt đẹp và nhất quán. Đây chính là điều phân biệt nhãn hàng với những đối thủ còn lại và giúp mang đến thành công cho nhãn hiệu trước mắt và cả về lâu dài.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét